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¿Es necesario registrarse?
Si, es obligatorio el registro del usuario para hacer uso de la tienda online.
¿Qué pasa si no recibo el email de confirmación de compra?
Por favor, revise su carpeta de correos no deseados y/o spam. Y en caso de no recibirlo, escríbanos a: infotiendaonline@centrosunico.com
¿Puedo utilizar el bono comprado en otro centro distinto al seleccionado en el proceso de compra?
No, la realización del tratamiento debe hacerse en el mismo centro donde se ha comprado el bono.
¿Los bonos comprados tienen caducidad?
No tienen caducidad, pueden comprarse y utilizarlos en el momento que desee.
¿Puedo comprar menos sesiones de las estipuladas?
No es posible. En todo caso se podrán comprar más sesiones. Si sólo desea probar una sesión puede hacer uso de nuestra Tarifa Plana en nuestros centros. (ver condiciones aquí).
Una vez realizado el pago, ¿qué tengo que hacer? ¿cómo puedo pedir cita?
Después de realizar el pago debe llamar al centro que haya elegido para solicitar la cita de prueba de idoneidad. En el centro indicarán los pasos a seguir. Consulte el teléfono aquí.
¿Es necesario presentar el mail de confirmación de compra en el centro?
Sí. Tiene varias opciones: imprimir el email de confirmación, mostrar su email en el móvil o en la tablet al centro.
¿Puedo cambiar la zona de depilación por otra dentro de un mismo bono?
No es posible, las zonas están estipuladas en la promoción vigente del mes. Si desea consultar el precio de otras zonas puede consultar aquí.
¿Es posible compartir bonos?
Sí, sólo con una persona. Siempre que la persona con la que quiera compartir su bono pueda realizar el tratamiento. Deberá comunicarlo al centro y consultar las condiciones. Para otro tipos de consulta, se pueden dirigir a: consultaonline@centrosunico.com
¿Puedo hacer un regalo si compro online?
 
Sí, puedes obsequiar a quien quieras con el bono que has comprado.
Tan sólo, la persona a la que se regala, deberá acudir al centro con el email de confirmación de compra impreso o bien llamar por teléfono para solicitar la primera cita. 
¿Tenéis tarjeta regalo?
Tienes la opción de selección la opción de "Regalo" durante el proceso de compra. De esa forma una vez hayas terminado el proceso de compra, te llegará un primer correo electrónico de confirmación y adicionalmente, recibirás un segundo correo electrónico a modo de “tarjeta” con el tratamiento que regalas y centro seleccionado pero sin los datos de compra. De este modo, podrás reenviárselo o imprimirlo a la persona a la que regalas. Recuerda mirar tu bandeja de SPAM o correo no deseado. 
La persona a la que regalo, ¿podrá ir al centro que ella quiera?
No, recuerda asegurarte del centro al que querría ir la persona a la que vas a regalar porque durante el proceso de compra se pedirá esa información y el tratamiento siempre se tendrá que realizar en el centro seleccionado en la compra sin posibilidad de cambio.
¿Puedo personalizar el regalo?
Sí, si durante el proceso de compra has seleccionado la opción de "regalo", si lo deseas, podrás personalizar ese segundo correo electrónico con un mensaje de texto. Se desplegara una casilla donde podrás escribir tu mensaje.
¿Y si no recibo el email con el bono de “REGALO” o se me ha olvidado hacer “CLIC” en la opción “Es un REGALO"?

Si has seleccionado la opción de "regalo" y al terminar la compra no has recibido el segundo email, por favor revisa tu carpeta de correos no deseados y/o spam. 

Si no lo tienes en SPAM o se te olvido seleccionar la opción de ”Es un regalo" durante el proceso de compra tienes la opción de generar un nuevo mail de regalo siguiendo estos pasos:

  • Accede de nuevo al “Acceso” a través de la tienda online con el “usuario” y “contraseña”.
  • Ve a “Mis pedidos” y selecciona el pedido de la compra realizada que se quiere regalar. 
  • En la sección “Datos del cliente” hacer clic en “Este pedido es un regalo-Enviar correo de nuevo”.
  • Cumplimentar con la dedicatoria que se desee y enviar de nuevo. 
  • Recibirás un email “Regalo” a tu correo electrónico.
  • Puede proceder a enviar dicho correo de “Regalo” a la persona a la que se le va a realizar el regalo para que disfrute del tratamiento regalado. 

Sigo sin recibir el mail de "regalo"....

En caso de no recibirlo y seguir con problemas, por favor escríbenos a: consultaonline@centrosunico.com

¿Qué tipo de láser utiliza Centros Único?

Centros Único utiliza láser de diodo que es un haz de luz que, absorbido de forma selectiva por el pigmento del folículo piloso, la melanina, provoca la destrucción térmica de las células responsables del crecimiento del pelo en una fase temprana del ciclo de crecimiento de vello. Como no todo el vello va a encontrarse al mismo tiempo en esta fase, se requerirán de varias sesiones para completar el tratamiento.

La comunidad científica internacional valora el láser de diodo como el mejor láser para depilar por diferentes motivos:

  • Resultados permanentes en pocas sesiones.
  • Menor riesgo de efectos secundarios por su sistema de enfriamiento único.
  • Una única sesión cada tres meses.
¿Por qué es necesario una prueba inicial?
En Centros Único siempre realizamos una prueba inicial para verificar que el láser es apto para el tipo de piel y vello de cada persona. De esta manera hacemos el tratamiento de forma segura.
¿Cuántas sesiones son recomendables?
Se estiman entre 6 y 8 sesiones. No obstante, este dato siempre dependerá de cómo sea el tipo de vello y piel de cada persona.
¿Es eficaz en cualquier tipo de piel y pelo?
La luz láser utiliza la melanina como hilo conductor hacia el folículo piloso. Siempre que el pelo tenga melanina el tratamiento tendrá efectividad. Por lo tanto, el único vello en el que no es efectivo el tratamiento es en el pelo cano.
¿Existen zonas que no se pueden depilar?
Respetando los protocolos de seguridad, hay determinadas zonas que en las que no realizamos la depilación láser, éstas son: cráneo, cejas, orejas, fosas nasales, barba masculina, tronco del pene, escroto y mucosas.
¿Puedo realizar el tratamiento en una zona con lunares?
En el caso de tener lunares es necesario pintarlos con un lápiz blanco para que el láser no capte la melanina que tiene el lunar.
¿Puedo realizar el tratamiento en verano? ¿Y si tengo la piel bronceada?
Gracias a nuestros equipos de láser sí es posible realizar el tratamiento en verano y en todo tipo de pieles, incluso bronceadas. Esto se debe a que el láser incluye un sistema de enfriamiento que protege la piel. Se deberá esperar una semana antes y después de la sesión para tomar el sol.
¿Qué es el kit de láser?
Es el complemento perfecto para realizar el tratamiento de depilación láser. El kit higiénico de láser se compone de unas gafas específicas para el tratamiento de láser, nuestra crema post láser formulada específicamente para nuestro tratamiento, con SPF 30, ayuda a calmar y aliviar la piel tras el tratamiento y es tan hidratante que puedes utilizarla incluso como crema diaria, y el tip personal para el cabezal HS. Su precio es de 37€ y se puede comprar en los centros.
¿La depilación láser de diodo es definitiva?
La depilación láser de diodo elimina el folículo piloso, que es el encargado de que nazca el vello. Sin embargo, a lo largo del tiempo, pueden darse ligeros desajustes hormonales que provocan la aparición de pelo nuevo por lo que serán necesarias alguna sesión de recordatorio a lo largo de los años.
¿La depilación láser de diodo es indolora?
Minimizamos las molestias gracias al sistema de refrigeración de nuestro cabezal ET y al sistema de succión del cabezal HS. No obstante, dependerá del umbral de dolor de cada persona, zona más o menos sensible, etc. La sensación de dolor es muy variable y depende de cada persona, zona a tratar, tipo de piel, etc.
¿Qué tiempo ha de haber entre sesión y sesión?
Para respetar al máximo el ritmo de crecimiento del pelo hemos pautado las sesiones en la zona corporal cada 3 meses y en la zona facial cada mes o mes y medio (dependiendo de cada tipo de vello y piel). De esta manera, logramos mayor efectividad en el tratamiento.
¿Con qué método puedo depilarme entre sesión y sesión?
Recomendamos utilizar métodos que rasuren el vello para respetar al máximo el ritmo de crecimiento del pelo. Los métodos de arranque (cera, pinzas...) no deben utilizarse durante un mes antes de la sesión.
En caso de foliculitis ¿es recomendable la depilación láser?
Es muy recomendable ya que la depilación láser de diodo elimina el folículo piloso, que es el causante de la foliculitis.
¿Puedo utilizar la depilación láser tomando medicamentos?
Existen ciertos medicamentos que son fotosensibles, por lo tanto, rogamos que siempre se informe al operador de la medicación qué se está tomando (incluso medicamentos genéricos).
¿Existen contraindicaciones en la depilación láser?
Sí. Existen algunas contraindicaciones, como: el embarazo y la lactancia, el padecimiento de trastornos inmunosupresores donde se evidencie una inmunodepresión real (ciertos tumores, sida, etc.), las infecciones activas de la piel (Herpes Zóster o simple, varicela, impétigo contagioso, etc.), los trastornos que supongan un deterioro importante del estado de salud (grandes trastornos febriles), medicamentos como el retinol o isotretinoina oral ROACUTAN®, TIGASON®, NEOTIGASON® (esperar 6 meses) y las afecciones oncológicas y sus tratamientos.
¿Puedo hacer el tratamiento estando embarazada o en período de lactancia?
En Centros Único sólo realizamos el tratamiento de láser una vez acabado el periodo de lactancia, nunca durante el embarazo ni la lactancia.
¿Puedo hacer el tratamiento siendo menor de edad?
No hay una edad mínima para comenzar el tratamiento pero sí recomendamos que haya pasado el periodo de cambio hormonal, ya que durante éste, crece mucho vello nuevo.
¿Puedo hacer el tratamiento teniendo tatuajes?
No es posible realizar el tratamiento sobre zonas en las que existan tatuajes, ya que el láser puede absorber la melanina que éstos contengan. Siempre evitaremos la zona del tatuaje y estableceremos un área segura alrededor del mismo.

DOUBLECORP

¿En que se diferencia DoubleCorp de otros tratamientos corporales?
DoubleCorp es el único tratamiento corporal que combina dos tecnologías simultáneamente, Ultrasonidos Tridimensionales y Radiofrecuencia, para multiplicar y potenciar los resultados deseados de reafirmación y tonificación.
¿Qué zonas se pueden tratar?
Abdomen, glúteos, flancos, abductores, caderas y piernas.
¿Desde cuándo se notan los resultados?
Los resultados pueden apreciarse desde la primera sesión. Según estudios realizados por personal médico cualificado, se ha demostrado científicamente que después del primer tratamiento se produce una reducción del tejido graso de hasta un 20%.
¿Cuántas sesiones son necesarias?
Se recomiendan entre 6 y 8 sesiones, siempre dependiendo de cada persona y del estado de la zona a tratar.
¿Cuánto dura el tratamiento?
La sesión del tratamiento tiene una duración de 30 minutos.
Contraindicaciones.
Embarazo y lactancia, enfermedades autoinmunes en periodo de brote agudo, alteraciones graves de la coagulación , pacientes que tomen Sintrom® y estén sin control, pacientes que tengan un INR menor de 2 (alto riesgo de trombosis) o superior de 4 (alto riesgo de hemorragia), pacientes afectados de cáncer , que no han sido dados de alta por su oncólogo o que aún tienen marcadores tumorales positivos, portadores de prótesis metálicas en la zona de actuación, (implantes dentales, no se podrá realizar sesión en la zona donde estén ubicados los mismos, si el paciente tiene una prótesis en cadera pues no podremos hacer la sesión en una zona próxima a la misma, pero si se trata de hacer radiofrecuencia facial no existirá el más mínimo problema), portadores de implantes o prótesis electromagnéticas (marcapasos, desfibriladores externos etc.), lesiones agudas o infecciones de la piel en la zona a tratar, patología auditiva sobre todo timpánica por efecto nocivo de los ultrasonidos que administramos en la cavitación y pacientes con historial previo de epilepsia.

FACIAL PULSONIC

¿En que se diferencia Facial Pulsonic de otros tratamientos faciales?
Facial Pulsonic, es un tratamiento facial totalmente novedoso, exclusivo de Centros Único, para combatir las arrugas profundas y de expresión de forma más concreta y controlada, consiguiendo así mejores resultados donde otros tratamientos y métodos no llegan. Gracias al nuevo manípulo con forma de “lápiz” se accede fácilmente y con exactitud a cada arruga para aplicar con precisión el tratamiento. Mediante radiofrecuencia pulsada a altas temperaturas aplicada sólo sobre las líneas de cada arruga se produce una regeneración profunda de la dermis y se potencia el resultado.
¿Qué zonas se pueden tratar?
El tratamiento puede aplicarse en escote, cuello y rostro.
¿Desde cuándo se notan los resultados?
Tras la primera sesión el paciente notará una piel más tersa e hidratada. Los resultados se intensificarán con un tratamiento continuado de varias sesiones.
¿Cuántas sesiones son necesarias?
Se recomiendan entre 6 y 8 sesiones, siempre dependiendo de cada persona y del estado de la zona a tratar.
¿Cuánto dura el tratamiento?
Aproximadamente cada sesión dura entre 30 y 40 minutos.
Contraindicaciones.
Embarazo y lactancia, enfermedades autoinmunes en periodo de brote agudo, alteraciones graves de la coagulación , pacientes que tomen Sintrom® y estén sin control, pacientes que tengan un INR menor de 2 (alto riesgo de trombosis) o superior de 4 (alto riesgo de hemorragia), pacientes afectados de cáncer, que no han sido dados de alta por su oncólogo o que aún tienen marcadores tumorales positivos, portadores de prótesis metálicas en la zona de actuación, (implantes dentales, no se podrá realizar sesión en la zona donde estén ubicados los mismos, si el paciente tiene una prótesis en cadera pues no podremos hacer la sesión en una zona próxima a la misma, pero si se trata de hacer radiofrecuencia facial no existirá el más mínimo problema), portadores de implantes o prótesis electromagnéticas (marcapasos, desfibriladores externos etc.) y lesiones agudas o infecciones de la piel en la zona a tratar.
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